售前工程师是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。
在说售前工程师的能力之前，我们先说说售前工程师的作用。招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能"投其所好""命中要害"。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户在技术上对本公司有一定的偏好。所以，想要成为一名优秀的售前工程师，需要拥有哪些能力呢？
1、熟悉公司业务领域的行业现状，行业发展趋势，即专业的行业知识背景；
2、良好的沟通能力：如果没有，怎么把方案和最好的建议呈现给客户；
3、丰富的项目管理经验和售前经验，能够完成技术方案设计和实施成本评估；
4、良好的文档能力：如果没有，怎么把所有想法变现，落实到纸上，让你的团队都能够了解；
5、具备一定的技术：积累熟悉公司及行业所涉及的各种技术，至少精通其中一项技术，了解和熟悉其他相关技术；
6、具备一定的产品知识：熟悉公司本身的技术状态，包括技术团队能力、项目实施能力，行业解决方案的特点和优劣；
7、熟悉公司业务领域主要竞争对手状态，对手的行业解决问题，这样才可以根据对手的方案制定出更完美的方案。
在此之上，还有一些关于售前工程师的经验想要分享给大家，不管是否对工作有空，经验的积累还是很重要的。首先，不要过多的炫耀技术；其次，就算你是对的，也不要和客户争论技术观点；最后，售前工程师的基本功是提炼产品的亮点，展示技术上的优势。希望这一点点的经验可以在你需要的时候帮到你。
