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技术售前工程师必备的五大技能,看看你差啥?

时间:2018-06-22

技术售前工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。与销售人员相比,技术售前工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。可以说,技术售前工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
想要成为合格甚至是优秀的技术售前工程师,只是有技术是不够的。在让自己的技术更精进的同时,它们还必须具备五大能力,具体是哪些呢?
1、深入现状分析调研能力:分析了解客户现状,针对现状痛点给出整体解决方案,才能在方案技术价值上形成核心优势。
2、宣讲和沟通能力:能做大场面“峰会”、“研讨会”、“技术交流会”,也能与客户做1对1技术深入探讨,所以售前工程师必须掌握宣讲及演讲技巧,能适时地的调动会场气氛,形成与用户良好沟通的互动局面。
3、项目整体策划能力:与客户经理配合,分析客户现网现状,针对现状,给出项目具体打法,精确打击对手弱点,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4、解决方案整合能力:需要针对已了解到用户痛点结合公司产品输出解决方案的能力,作为一个优秀的售前技术工程师应该熟悉公司主流解决方案,以及各种产品组合搭配出符合客户的定制化解决方案。
5、搞定客户销售能力:售前作为项目组核心成员,必须具备一定的销售能力,能针对不同的客户使用不同的销售策略,具备见人说人话,见鬼说鬼话的能力。
除了能力之外,技术售前工程师还需要具备哪些素质?
1、熟悉产品,熟悉产品的原理、应用、优势、劣势;
2、整齐精神的外表;
3、良好的文档处理能力,能写条理清晰重点分明的方案和PPT;
4、演讲能力,倾听和引导客户的能力;
5、熟悉市场,包括客户群,对手,常规报价;
6、包装产品,拓展行业和市场,展望未来的能力。
想想要作为一名技术售前工程师也是很不容易,但是小编相信还是有很多喜欢技术售前这一岗位的,你呢?
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