本文主要介绍H11-811 HCIA-UC考试大纲，其它认证项目的考试大纲可参考相应的培训教材或咨询银河教育老师
华为HCIA-UC认证项目对应的考试、考试代码、考试名称、考试时长信息如下表所示：
| 认证项目 | 考试代码 | 考试名称 | 考试时长 | 通过分数/总分 |
| HCIA-UC | H11-811 | HCIA-UC (Huawei Certified Network Associate – Unified Communication) |
90min | 600/1000 |
2.H11-811 HCIA-UC考试大纲
2.1 考试内容
HCIA-UC考试覆盖传统语音和VoIP的基本概念介绍、eSpace IPT解决方案介绍、IPT系统初始安装配置（包括U1900，IAD，IP电话）、IPT基本呼叫业务部署（局内和局间呼叫）、IPT基础业务应用（基于字冠的号码变换，智能路由策略，自动总机，内置语音信箱，CDR系统）、IP电话的批量部署等。
2.2 知识点
40% I. eSpace IPT解决方案基础
① TDM与VoIP通信理论基础，包括信令媒体协议（SIP, PRA, SS7, AT0），语音编码与带宽。
② 华为IPT解决方案架构，功能特性，方案组件和典型组网。
③ U1900产品介绍，初始安装配置。
④ IAD产品介绍及基本配置。
⑤ eSpace IP phone产品介绍及基本配置。
20% II.基本呼叫场景实现
① 呼叫的基本概念。
② U1900局内和局间呼叫的实现，基于字冠的号码变换，呼叫智能路由策略。
30% III. eSpace IPT业务实现
① 自动总机业务介绍及实现。
② 内置语音信箱业务介绍及实现。
③ 用户呼叫权限控制，包括基本呼叫权限，32级呼叫权限，黑白名单，Pin-Code限呼。
④ eSpace CDR业务介绍及实现。
⑤ eSpace IP电话批量部署。
10% IV.eSpace IPT系统维护和故障处理
① eSpace IPT日常维护。
② eSpace IPT系统故障处理，包括业务故障处理流程、信息收集方法、常见故障分析方法。
请注意：
本文提到的考试内容仅为考生提供一个通用的考试指引，本文未提到的其他相关内容在考试中也有可能出现。
2.3 参考书籍
华为认证HCIA-UC课程
华为UC各组件产品文档
2.4 推荐培训
银河教育HCIA-UC培训
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